CrowdStrikeの不具合更新で世界中の数百万台のWindows PCが停止

2024年7月19日、米セキュリティ企業CrowdStrikeのFalconセンサーに配信された不具合のあるコンテンツ更新により、世界中で数百万台のWindowsコンピューターがクラッシュし、いわゆる「ブルースクリーン」が表示されました。更新は日の早い時間に顧客へ配信され、影響を受けた端末の多くは再起動を繰り返す状態に陥りました。

混乱は短時間で複数の業界に広がりました。航空会社は数千便を欠航または遅延させ、銀行や決済システムにも障害が出ました。放送局は放送を停止し、一部の病院は手術などを延期しました。多くの組織は、セーフモードで起動して問題のあるファイルを削除するという作業を、端末ごとに手作業で行う必要がありました。

CrowdStrikeはサイバー攻撃ではないと説明し、のちに自社のテストと検証の工程の不具合が原因だとする分析を公表しました。マイクロソフトは約850万台のWindows端末が影響を受けたと推定しています。この障害は史上最大級のIT障害とされ、重要なサービスが少数のソフトウェア事業者に依存している実態を示しました。その後のマイクロソフトを含むクラウドやソフトウェアの障害でも、しばしば比較対象として言及されています。