Marcel de Groot asume como CEO de Vodafone Alemania

El 1 de abril de 2024, Marcel de Groot asumió como consejero delegado (CEO) de Vodafone Alemania, el segundo operador de móvil y banda ancha del país y el mercado más grande de Vodafone en Europa por ingresos. Sustituyó a Philippe Rogge, que dejó el cargo.

El cambio llegó en un momento complicado para la filial alemana. La competencia en servicios móviles y fijos era muy intensa, y la empresa tenía que retener clientes y proteger sus beneficios. La dirección del grupo Vodafone había convertido en prioridad la recuperación de su negocio alemán, porque estaba lastrando los resultados globales.

El mandato de De Groot era estabilizar el negocio y devolverlo al crecimiento. Eso significaba mejorar el servicio al cliente y el rendimiento de la red, vigilando de cerca los costes. Su nombramiento marcó el inicio de una nueva etapa de gestión en Alemania. Las medidas de costes y eficiencia que llegaron después, incluidos los recortes de empleo previstos y el mayor uso de la inteligencia artificial, forman parte del mismo esfuerzo por hacer la compañía más ágil y competitiva.