M&S, John Lewis'e karşı üstsüz bir Noel Baba'yla yılbaşı reklamı savaşında

Yıllardır İngiltere'de Noel reklamı denince akla John Lewis gelirdi. Bu yıl Marks & Spencer (kıyafet ve gıdayla tanınan dev İngiliz mağaza zinciri) çok farklı bir silahla çıkageldi: üstsüz bir Noel Baba.

Onu, dizilerin sevilen yakışıklısı James Norton canlandırıyor. Evet, üzerinde yalnızca beyaz bir M&S pamuklu havlu varken uzun uzun gösterildiği bir kare de var.

Ne oldu? 🎅

M&S reklamını bu hafta yayınladı; John Lewis'in kendi reklamını göstermesinden sadece birkaç gün sonra. Norton ve Lucy Punch, genç bir Bay ve Bayan Noel Baba'yı oynuyor. Noel Baba, Noel öncesi günleri kimse tanımadan yaşayabilmek için sakalını kesiyor. Punch'ın canlandırdığı Bayan Noel ise nefis bir züppeliğe sahip.

Çift davetsiz bir şekilde bir akşam yemeğine dalıyor, çocukların söylediği bir Noel ilahisi törenine uğruyor ve "picky bits" (atıştırmalık tabağı) keşfediyor. Mesaj şu: Noel yalnızca büyük hediyelerle değil, birlikte geçirilen anlarla ilgili. Yine de bu bir reklam: pijamalardan havluya kadar ekrandaki her şey satılık.

M&S ayrıca moda, gıda, güzellik ve ev ürünlerini ayrı reklamlar yerine tek bir kampanyada topladı. Bunu en son 2017'de yapmıştı.

Herkes neden bunu konuşuyor?

Havlulu kareler viral oldu. Men's Health, Norton'a "kaslı Noel Baba" dedi ve geleneksel kıymalı turta göbeğini "biraz eski kalmış" gösterdiğini yazdı.

Pazarlama dergisi Campaign'in yaratıcılık ve kültür editörü Gurjit Degun, reklamı "saçmalamadan eğlenceli ve alaycı" diye niteledi.

John Lewis ise Kristin Scott Thomas'ı, kocaman şehir evinin bir odasını "nine mağarası"na çeviren çekici bir büyükanne olarak oynattı. Eleştirmenlere göre geniş ev ve nankör torunlar, ülkenin ruh haliyle bağdaşmıyordu. Perakende danışmanı Jonathan De Mello bunu akıllıca buluyor; reklam, konut kredisini ödemiş varlıklı müşterilere seslenmiş. Ancak "geniş kitleyi uzaklaştırabileceği" uyarısını yaptı.

Punch ise gözyaşı değil eğlence istediğini söylüyor: "Hayat zaten yeterince ağlatıyor."

Sırada ne var?

Her iki taraf için de bahisler yüksek. M&S, internet sitesini altı haftadan uzun süre kapatan ve ona 100 milyon sterlinden fazlaya mal olan 2025 siber saldırısının izlerini hâlâ siliyor. John Lewis ise artan maliyetler ve zayıflayan tüketici güvenliyle uğraşıyor.

De Mello'ya göre M&S reklamı, şirketin kendini nasıl toparladığını gösteriyor: gıda ve moda artık uyumlu, hedefte de daha genç alışverişçiler var. Asıl sınav, bunun yalnızca internetin değil kasaların da gönlünü kazanıp kazanmayacağı.