일본 금융청, 프루덴셜생명에 2027년 1월까지 신규 영업 중단 명령

2026년 10월 9일, 일본의 국가 금융 감독 기관인 금융청(FSA, Financial Services Agency)은 프루덴셜생명보험 재팬(Prudential Life Insurance of Japan)에 영업 정지 명령과 업무 개선 명령을 내렸습니다. 회사는 2027년 1월 31일까지 신규 보험 계약을 권유할 수 없습니다. 영업 직원의 고객 사기를 포함한 부정행위 조사 끝에 나온 조치이며, 보도에 따르면 피해 규모는 약 61억 엔입니다.

회사는 2026년 2월 이미 자발적으로 신규 영업을 중단했습니다. 이번 명령은 그 중단 기간을 연장하고 개혁을 진행할 시간을 더 주는 조치입니다. 금융청은 모회사에도 업무 개선 명령을 내렸고, 자매 보험사 지브롤터생명(Gibraltar Life)의 라이프 컨설턴트 판매 채널에는 부분 영업 정지를 명령했습니다. 두 회사 모두 2026년 11월 말까지 개선 계획을 제출하고 진행 상황을 정기적으로 보고해야 합니다.

이번 결정은 일본에서 외국계 자본이 대형 보험사에 내려진 몇 년 만의 가장 강경한 조치 중 하나라는 점에서 의미가 크니다. 영업 문화, 감독 체계, 직원에게 가해지는 압박이 모두 들여다보이게 됐습니다. 모회사 프루덴셜 파이낸셜은 이번 정지로 2026년과 2027년 영업이익이 약 10억 달러 줄어들 것으로 추정합니다.