Cyberattaque contre Askul : Muji et Loft suspendent leurs commandes au Japon

Le 19 octobre 2025, Askul, grand distributeur japonais de fournitures de bureau et de articles professionnels, a annoncé avoir été victime d'une attaque par rançongiciel, un type de logiciel malveillant qui verrouille les systèmes et exige un paiement. L'entreprise a repéré une anomalie dans ses systèmes et a suspendu la prise de commandes et les expéditions sur l'ensemble de ses services.

Les effets ont largement dépassé les boutiques d'Askul. Askul gère aussi les commandes en ligne et la logistique pour d'autres enseignes. Ainsi, les sites de Muji, la marque de articles pour la maison, et de Loft, chaîne de articles de lifestyle et de papeterie, ont cessé d'accepter des commandes et de livrer. D'autres clients professionnels qui dépendent de son réseau de distribution ont aussi été touchés.

L'incident a son importance : il montre qu'un seul prestataire logistique peut devenir un point de défaillance pour plusieurs marques grand public connues. Il a aussi suscité des inquiétudes quant à une éventuelle fuite de données clients et professionnelles. Il faisait partie de plusieurs cyberattaques très médiatisées visant des entreprises japonaises à l'automne 2025. Les informations ultérieures sur d'autres intrusions chez des distributeurs, dont Nitori, ont été lues à la lumière de ce cas.