Italia ordena a TikTok bloquear a usuarios cuya edad no pudo verificarse

El 22 de enero de 2021, la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali, ordenó a TikTok bloquear de inmediato a todo usuario cuya edad no pudiera comprobarse. La medida urgente llegó tras la muerte de una niña de 10 años en Palermo, Sicilia, que según las informaciones había participado en un reto viral en internet que implicaba asfixiarse.

El Garante actuó en virtud de las normas de protección de datos de la Unión Europea, que fijan condiciones para tratar los datos de menores. Sostuvo que el registro de TikTok, basado en que cada usuario declarase su edad, no impedía de forma eficaz el acceso de menores de 13 años, el mínimo de la plataforma. La fiscalía italiana también abrió una investigación.

TikTok dijo que colaboraría y aceptó introducir garantías más sólidas de verificación de edad. En las semanas siguientes eliminó un gran número de cuentas italianas sospechosas de pertenecer a menores y aseguró que revisaría cómo comprobaba la edad.

El caso fue uno de los primeros en que un regulador europeo usó sus poderes contra una red social por la seguridad infantil, y se cita a menudo en debates posteriores sobre límites de edad y protección de menores en línea.