Indian Railways prepara paquetería a domicilio en 8 ciudades

Enviar un paquete en tren pronto podría significar no pisar nunca la estación. El Ministerio de Ferrocarriles está desarrollando la «Rail Parcel App – Ghar Se Ghar Tak» para iOS, Android y la web. El Railway Board (la autoridad ferroviaria) dice que empezará en ocho ciudades, aunque aún no hay fecha de lanzamiento. Así funcionará.

1. Ocho ciudades para empezar

Las primeras ciudades son Delhi, Mumbai, Kolkata, Chennai, Ahmedabad, Hyderabad, Bengaluru y Pune. La fecha de inicio se comunicará a las zonas ferroviarias tras las pruebas de CRIS (el brazo informático de los ferrocarriles).

2. Recogida y entrega con socios logísticos

Los proveedores de servicios logísticos (LSP) se encargarán de la recogida de primera milla y la entrega de última milla. Si eliges ambas, el mismo LSP debe hacer las dos.

3. Regístrate con tu número de móvil

Necesitarás un ID de usuario con un número de móvil válido. También darás tus datos bancarios al LSP para los reembolsos y aceptarás su política de reembolso de los cargos de recogida y entrega.

4. Reserva hasta con 15 días de antelación

La reserva debe hacerse al menos un día antes de la salida del tren de paquetería y depende del espacio disponible. El LSP debe entregar tu paquete al personal ferroviario entre 12 horas y una hora antes de la salida.

5. Trámites sin papel

Tu reserva funciona como carta de porte digital, y la declaración del e-way bill (documento electrónico de transporte) se registra digitalmente. Según las normas del GST (impuesto indio sobre bienes y servicios), aún puede hacer falta un e-way bill para la recogida y la entrega.

6. Embalaje y artículos prohibidos

Los paquetes deben estar bien embalados. No se aceptan mercancías peligrosas, explosivas, inflamables ni de contrabando. Algunos productos necesitan embalaje especial, que debe proporcionar el LSP. Para el resto, puedes embalar tú mismo o pagar al LSP para que lo haga.

7. Cómo se calculan los cargos

Los precios dependen de la categoría del tren, la distancia, el peso y el tamaño. La app muestra por separado las tarifas ferroviarias y las del LSP. El transbordo en ruta cuesta extra. El seguro opcional cubre solo el tramo ferroviario.

8. Un pago, dos facturas GST

Pagas una sola vez con UPI, tarjeta o banca en línea. Indian Railways y el LSP emiten cada uno su propia factura GST.

9. Seguimiento y controles con OTP

Puedes seguir tu paquete en la app y recibir notificaciones automáticas. Se necesita un OTP (código de un solo uso) en la recogida y en la entrega. Sin entrega a domicilio, recógelo dentro del plazo gratuito para evitar cargos de almacenamiento (wharfage).

Si todo funciona como se describe, enviar un paquete por tren por fin podría ser tan fácil como comprar por internet. 🚆