Japans Finanzaufsicht ordnet Neugeschäft-Stopp bei Prudential Life bis Januar 2027 an

Am 9. Oktober 2026 hat Japans Finanzaufsichtsbehörde (Financial Services Agency, FSA), die nationale Finanzaufsicht, gegen Prudential Life Insurance of Japan eine Geschäftssperre und eine Anordnung zur Verbesserung des Geschäftsbetriebs erlassen. Das Unternehmen darf bis zum 31. Januar 2027 keine neuen Policen aktiv bewerben. Die Anordnung folgt auf eine Untersuchung des Fehlverhaltens von Vertriebsmitarbeitern, darunter Betrug an Kunden, der laut Berichten einen Schaden von rund 6,1 Milliarden Yen verursacht hat.

Das Unternehmen hatte im Februar 2026 bereits freiwillig den Neuverkauf gestoppt. Die Anordnung verlängert diese Pause und gibt ihm mehr Zeit für die notwendigen Reformen. Die Behörde erließ außerdem eine Anordnung zur Verbesserung des Geschäftsbetriebs an die Muttergesellschaft sowie eine teilweise Sperre für den Vertriebskanal Life Consultant beim Schwesterversicherer Gibraltar Life. Beide Unternehmen müssen bis Ende November 2026 einen Verbesserungsplan einreichen und regelmäßig über ihre Fortschritte berichten.

Die Entscheidung ist wichtig, denn sie gehört zu den härtesten Maßnahmen gegen einen großen ausländisch kontrollierten Versicherer in Japan seit Jahren. Sie stellt die Verkaufskultur, die Aufsicht und den Druck auf Mitarbeitende auf den Prüfstand. Die Muttergesellschaft Prudential Financial schätzt, dass die Sperren ihr im Geschäftsjahr 2026 und 2027 etwa 1 Milliarde Dollar an operativem Ergebnis kosten werden.