L'attaque de Cracovie va-t-elle faire fuir les touristes ? Ce que dit la recherche

Six personnes sont mortes samedi lors de l'attaque sur la place du Marché de Cracovie, parmi lesquelles des ressortissants du Royaume-Uni et d'Autriche. La nouvelle a vite fait le tour de l'étranger, et une question se pose désormais : les visiteurs vont-ils bouder la ville ?

Les chercheurs estiment qu'il est trop tôt pour le dire, et que les comparaisons simplistes peuvent induire en erreur.

Que montre la recherche ?

Une étude publiée en 2024 dans le Journal of Travel Research a analysé les hôtels de 29 villes européennes entre 2010 et 2019. Sept d'entre elles, dont Paris, Bruxelles, Nice, Berlin, Londres, Manchester et Barcelone, ont subi de graves attaques terroristes.

Dans ces sept villes, la demande hôtelière a baissé d'environ 10 % en moyenne. Les effets les plus lourds sont apparus dans les six premiers mois, et il a fallu près de quatre ans pour une reprise complète. Par rapport à un scénario sans attaque, les prix des chambres étaient environ 17 % plus bas, le taux d'occupation a reculé de 8 % et le chiffre d'affaires des hôtels a chuté de 27 %.

Les résultats varient beaucoup. Bruxelles, Nice et Barcelone ont été les plus touchées, tandis que Paris, Berlin, Londres et Manchester n'ont montré aucune baisse nette et statistiquement significative.

Pourquoi Cracovie pourrait être différente

L'un des auteurs de l'étude, Oriol Anguera-Torrell, de l'Université de Barcelone, prévient que les conclusions ne s'appliquent pas automatiquement à Cracovie. L'étude portait sur des attaques djihadistes, alors que le mobile du tireur à Cracovie n'est pas encore établi.

Sebastian Zenker, professeur de marketing à la Copenhagen Business School, explique qu'une attaque isolée change rarement l'image d'une destination sur le long terme. La fréquence des attaques compte davantage que leur ampleur. Il s'attend à quelques annulations et à une prudence accrue à court terme, surtout de la part des marchés lointains, qui jugent le risque surtout d'après les médias. Des villes comme Barcelone et Berlin, rappelle-t-il, ont retrouvé leur fréquentation en quelques mois.

Cracovie possède une image de marque solide, fondée sur son histoire et sa culture. Le Royaume-Uni est son premier marché étranger : environ 670 000 visiteurs britanniques sont venus en 2025, soit plus du quart de tous les visiteurs étrangers. L'hebdomadaire britannique The Spectator a décrit le contraste avec la réputation de la Pologne, pays très sûr, tout en jugeant la réaction de la police exemplaire. Les policiers ont commencé à pourchasser le tireur 23 secondes après ses premiers coups de feu.

Et maintenant ?

Le ministère britannique des Affaires étrangères (Foreign Office) a mis à jour ses conseils aux voyageurs le 7 novembre pour mentionner la fusillade, sans déconseiller de se rendre en Pologne. Le ministère néerlandais des Affaires étrangères maintient la Pologne en code vert, c'est-à-dire voyage normal.

Les avis officiels ne décident pas pour autant du comportement des touristes. Le vrai tableau n'apparaîtra qu'avec les données sur les nouvelles réservations et les annulations dans les semaines à venir.